> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.blackvoid.tech/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Synology Next Business Day zamjenski paketi podrške
- URL: https://www.blackvoid.tech/synology-next-business-day-zamjenski-paketi-podrske/
- Published: 2022-07-24T22:13:58.000Z
- Updated: 2022-08-11T18:20:30.000Z
- Author: Luka Manestar
- Tags: synology

Mnogi korisnici Synologyja zapravo su kućni korisnici, mala poduzeća, entuzijasti i slično. Iako većinom Synology uređaji imaju jamstvo od 2 godine (koje se može produljiti na 4 ili 5 godina, ovisno o vašem modelu pomoću nove usluge [**Extended Warranty Plus**](https://www.blackvoid.tech/synology-extended-warranty-plus/)), postoje oni iz visokog poslovnog raspona koji nude standardno 5 godina tvorničko jamstvo.

Povrh toga, za te modele možete nabaviti nešto što se zove **zamjenski paket podrške** sljedeći radni dan.

U Europi ovu uslugu nudi **The Technogroup** (dio tvrtke Evernex) putem koje možete odabrati nekoliko paketa kako biste zadovoljili svoje SLA potrebe za svoje poslovanje.

Technogroup paketi dolaze u tri različite verzije: **na licu mjesta**, **na licu mjesta nakon jamstva** i **NBD zamjena**.

🗒️

Za razliku od prve dvije verzije, **Synology NBD zamjenski paket podrške ne uključuje uslugu na licu mjesta**.

Pakete podrške prodaju lokalni distributeri ovisno o cijeni vašeg uređaja ili cijelokupnog rješenja. Postoji 13 raspona koji počinju s 500 € pa sve do 45 000 €.

500 € / 1.000 € / 2.000 € / 3.000 € / 5.000 € / 10.000 € / 15.000 € / 20.000 € / 25.000 € / 30.000 € / 35.000 € / 40.000 € / 45.000 €

Synology NBD zamjenski paketi podrške su **proširena jamstva za izvorno osnovno jamstvo** dostupno za Synologyjeve NAS poslovne sustave. **Rok je uvijek 60 mjeseci**.

Nakon što podnesete **zahtjev za autorizaciju povrata robe** (RMA) koji je pokriven jamstvom, zamjenski uređaj bit će isporučen sljedećeg radnog dana.

Podržani sustavi navedeni u nastavku pokriveni su 5/13 (5 dana/13 sati):

```
DS1621xs+ / Hardware NBD replacement Service
DS3622xs+ / Hardware NBD replacement Service
FS2500 / Hardware NBD replacement Service
FS3400 / Hardware NBD replacement Service
FS3600 / Hardware NBD replacement Service
FS6400 / Hardware NBD replacement Service
RS1221+ / Hardware NBD replacement Service
RS1221RP+ / Hardware NBD replacement Service
RS2421+ / Hardware NBD replacement Service
RS2421RP+ / Hardware NBD replacement Service
RS2821RP+ / Hardware NBD replacement Service
RS3621RPxs / Hardware NBD replacement Service
RS3621xs+ / Hardware NBD replacement Service
RS4021xs+ / Hardware NBD replacement Service
RS820+ / Hardware NBD replacement Service
RS820RP+ / Hardware NBD replacement Service
SA3200D / Hardware NBD replacement Service
SA3400 / Hardware NBD replacement Service
SA3600 / Hardware NBD replacement Service
UC3200 / Hardware NBD replacement Service

```

🗒️

Samo **originalne Synology komponente** pokrivene su produljenim jamstvom i NBD servisom. Dakle, HDD-ovi ili SSD-ovi trećih strana neće biti uključeni.

Više detalja možete pronaći na [**web stranici Technogroupa**](https://www.technogroup.com/en/support-packs-synology/?ref=blackvoid.tech) ili kod vašeg lokalnog Synology partnera/distributera.

Za regiju Balkana ovu ponudu nude slijedeći distributeri:

[Xenon Forte](https://trgovina.xenon-forte.si/Images/document/prospekti/Synology%5FReplace%5Fand%5FSupport%5FPack.pdf?ref=blackvoid.tech)  
[Lost](https://www.lost.hr/index.php/ponuda/itemlist/category/543-synology-mrezna-oprema?ref=blackvoid.tech)  
[Tecom Trade](http://tecomtrade.hr/synology/?pg=4&ref=blackvoid.tech)  
[ADSYS](https://adsysgroup.com/products/storage%5Fsysytems/synology/nas/support?ref=blackvoid.tech)  
[ASBIS SLovenija](https://www.asbis.si/contact/kontakti.cfm?ref=blackvoid.tech)